Policy for personvern og informasjonskapsler

Aberdeen Asset Management PLC og alle datterselskaper (heretter omtalt som «Aberdeen», «vi» eller «oss») har som mål i størst mulig grad å beskytte personvernet til alle nåværende, tidligere og kommende kunder.  Denne policyen for personvern og informasjonskapsler («policy») beskriver hvilke personlige opplysninger vi kan samle inn, hva opplysningene brukes til, under hvilke omstendigheter opplysningene kan bli delt og hva vi gjør for å sikre opplysningene og ivareta personvernet ditt.

1. Hvilke personlige opplysninger vi samler inn og hva de brukes til

Vi kan samle inn opplysninger om deg og bruke dem på følgende måter:

  • Vi kan samle inn personlige opplysninger om deg fra formularer eller skjemaer du fyller ut, avtaler du inngår med oss eller under etablering eller vedlikehold av et kundeforhold med oss knyttet til et investeringsprodukt eller -enhet, inkludert navn, postadresse og e-postadresse, opplysninger om betalingskort, pågående forklaringer og andre relaterte opplysninger. Vi gjør dette for å kunne fullføre transaksjonen samt bekrefte transaksjonen overfor deg.
  • Vi bruker også informasjonskapsler (se avsnitt 5 nedenfor for flere detaljer).
  • Når du navigerer rundt på nettstedet, blir det lagret informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Vi gjør dette for å kunne forbedre kvaliteten på tjenesten vi tilbyr. Vi kan blant annet fastsette hvilken type oppsett og navigasjon som er best egnet på nettstedet.
  • Vi kan samle inn opplysninger om vedlegg som åpnes fra nyhetsbrev du mottar elektronisk.
  • Vi bruker også innsamlede opplysninger til å informere deg om endringer på nettstedet og, i henhold til gjeldende lokale lover, om andre opplysninger vi tror kan være av interesse og/eller nyttig for deg, inkludert om produktene og tjenestene våre.

Du trenger selvsagt ikke oppgi noen av de personlige opplysningene vi ber om. Hvis du ikke gjør det, kan dette imidlertid føre til at vi ikke kan tilby deg de tjenestene som Aberdeen ellers tilbyr. I avsnitt 6 finner du en veiledning til hvordan du trekker tilbake samtykket og hvordan du fjerner informasjonskapsler fra din PC.

2. Hvem vi oppgir personlige opplysninger til

Aberdeen oppgir ingen personlige opplysninger til tredjeparter, unntatt som beskrevet i denne policyen.

Videreformidling til tredjepart kan omfatte deling av slike opplysninger med ikke-tilknyttede selskaper som utfører støttetjenester på våre vegne, inkludert slike som gir profesjonelle, juridiske eller regnskapsrelaterte råd til Aberdeen Det kreves at disse selskapene sørger for at formålstjenlige sikkerhetstiltak er på plass og at de overholder taushetsplikten for slike opplysninger i den utstrekning de mottas, samt at personlige opplysninger kun brukes til å tilby slike tjenester og kun til de formålene som Aberdeen angir.

Disse ikke-tilknyttede selskapene kan imidlertid holde til i land der det ikke finnes lover om personvern eller at de gir mindre beskyttelse enn lovene i EU.

Vi kan også oppgi personlige opplysninger for å utføre dine instruksjoner eller etter uttrykkelig samtykke fra deg.

Til slutt, under visse omstendigheter kan vi også oppgi personlige opplysninger til tredjeparter med hjemmel i, eller i samsvar med, gjeldende lover og forskrifter, for eksempel ved rettslig kjennelse fra domstol eller en tilsvarende juridisk prosess, for å beskytte mot svindel og på annen måte samarbeide med politimyndigheter eller tilsynsorganer.

Du skal vite at Aberdeen ikke selger personlige opplysninger.

3. Få tilgang til og oppdatere personlige opplysninger

Du kan når som helst få tilgang til og oppdatere dine personlige opplysninger, og du kan kontakte vår ansvarlige for databeskyttelse på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com hvis du ønsker å gjøre dette.

4. Rettidig behandling av opplysningene

Vi vil beholde dine personlige opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning så lenge det er nødvendig for de formål de er innsamlet for.

5. Policy om informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som ofte inneholder en unik identifikator som sendes av en nettserver til datamaskinen, mobiltelefonen eller en annen Internett-tilkoblet enhet («enhet») når du besøker et nettsted.  Informasjonskapsler er mye brukt for å få nettsteder til å fungere mer effektivt, samt gi oss informasjon om forretningsvirksomhet og markedsføring slik at vi kan ta informerte avgjørelser om hvordan nettstedene skal utvikles. Vi kan samle inn informasjon om din datamaskin, inkludert IP-adresse, operativsystem og nettlesertype, til bruk for systemadministrasjon og for å lage rapporter. Dette er statistiske data om brukernes navigasjonsatferd og -mønster, der ingen enkeltpersoner blir identifisert. 

Vi bruker tre hovedtyper av informasjonskapsler: (1) Informasjonskapsler for ytelse, (2) Informasjonskapsler for identifisering og (3) Informasjonskapsler for målgruppe

Informasjonskapsler for ytelse viser oss hvordan du bruker nettstedet, for eksempel hvilke sider du besøker. Slike informasjonskapsler samler ikke inn informasjon som kan identifisere deg – all innsamlet informasjon er anonym og brukes kun til å forbedre ytelsen til nettstedet, forstå hva som interesserer brukerne og måle hvor effektiv reklamen er. Vi bruker informasjonskapsler for ytelse til å analysere nettstedets ytelse, hjelpe oss med å forbedre nettstedet ved å registrere feil som oppstår og for å se hvor effektiv reklamen er (dette deles ikke med tredjeparter). Noen ganger er det tredjeparter som håndterer informasjonskapsler for oss, men vi tillater ikke at en tredjepart bruker informasjonskapslene til andre formål enn dem som står oppført ovenfor. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du at det brukes informasjonskapsler for ytelse.

Informasjonskapsler for identifisering hjelper oss med å tilpasse innhold på nettstedet basert på dine valg.   Vi bruker informasjonskapsler for identifisering til å huske valgene dine, slik som å identifisere deg som finansiell rådgiver, til å vise deg når du er logget på nettstedet og til å vise målrettet reklame for deg på andre nettsteder. Du kan kontrollere om disse informasjonskapslene skal brukes, men hvis du deaktiverer dem, kan det hende du ikke får tilgang til visse funksjoner eller tjenester.  Deaktivering av slike informasjonskapsler kan hindre oss i å huske at du ikke vil ha en bestemt funksjon eller tjeneste. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du at det brukes informasjonskapsler for identifisering.

Informasjonskapsler for målgruppe brukes til å sende deg relevant informasjon og se hvilket innhold du bruker.   Vi bruker informasjonskapsler for målgruppe til å sende deg tilpasset nyhetsinnhold via e-post, til å spore hva slags innhold du bruker og til å vise målrettet reklame for deg på andre nettsteder. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du at det brukes informasjonskapsler for målgruppe.

Det er mange tredjeparter som leverer innhold og funksjonalitet til Aberdeens nettsted, og noen av disse leverandørene bruker informasjonskapsler for å sikre at de aktuelle områdene på nettstedet fungerer.

Nettstedet har også koblinger til sosiale medier (slik som Facebook eller YouTube).  Aberdeen har ingen kontroll over informasjonskapsler som kan bli sendt ved bruk av slike eksterne nettsteder. Vil du ha mer informasjon om dem, anbefaler vi at du leser policyene deres for informasjonskapsler.

Vi bruker flere forskjellige varianter av informasjonskapsler med ulike funksjoner. Disse tabellene identifiserer de typene av informasjonskapsler som vi bruker og hvorfor vi bruker dem:

Google Analytics

doubleclick.net

id

Analytics - DoubleClicks integrerte og åpne plattform som samler all innsikt om din målgruppe på ett sted. Med fullstendig informasjon i sanntid om målgruppen kan du involvere menneskene du bryr deg mest om for å maksimere effekten av reklameutgiftene. Channel ID - hensikten er lokal lagring. id - Denne informasjonskapselen brukes til målretting, optimering, rapportering og tilordning av nettreklame.

accounts.google.com

GAPS

GAPS = Google kalender. Google setter flere informasjonskapsler på sider som inneholder en Google kalender. Vi har ingen kontroll over informasjonskapslene som settes av Google, men de ser ut til å inneholde en blanding av informasjonselementer som måler antallet av og atferden til brukere av Google kalender, i tillegg til informasjon om hvilken kalender du ser på og hvilken fane du befinner deg i. Google bruker også disse informasjonskapslene til å forbedre brukeropplevelsen.

Nasjonalt nettsted

_ga

_ga - Denne informasjonskapselen brukes for å skille mellom unike brukere ved å tilordne et tilfeldig generert tall som klientidentifikator. Den er med i alle sideforespørsler på et nettsted, og brukes til å beregne data om besøkende, økter og kampanjer for nettstedets analyserapporter. Som standard settes den til å utløpe etter 2 år, men dette kan tilpasses av nettstedets eier.

_gat

_gat - Navnet på denne informasjonskapselen er tilknyttet Google Universal Analytics, og ifølge dokumentasjonen brukes den til å innskrenke forespørselsraten - begrense datainnsamlingen på nettsteder med mye trafikk. Den utløper etter 10 minutter.

_utma

Disse informasjonskapslene brukes til å samle inn informasjon om hvordan folk bruker nettstedet. Dermed kan vi sørge for at nettstedet møter dine behov, og vi får hjelp til å forstå hva vi kan forbedre. Se policy om personvern for Google Analytics for mer informasjon.

_utmb

_utmc

_utmz

 

Samtykke til informasjonskapsler

Der det er relevant

app-decibel-compliance-cookieacceptance

Denne informasjonskapselen brukes til å lagre hvilke typer informasjonskapsler en bruker er villig til å godta på dette nettstedet.

 

Informasjonskapsel for nettleser

bam.nr-data.net

JSESSIONID

Øktbasert informasjonskapsel som brukes av nettleseren du bruker, som Chrome eller Internet Explorer.

 


Tredjeparts informasjonskapsler

adnxs.com

anj

Begrepet «tredjepart» betyr at heller enn å ha direkte relasjon med en bruker, har bedriften relasjon med ett eller flere nettsteder som en bruker besøker.  Hvis en bruker for eksempel besøker aberdeen-asset.com direkte, er dette nettstedet «førstepart».  Hvis aberdeen-asset.com samarbeider med et reklamenettverk eller en reklameplattform eller -børs for å plassere annonser, er nettverket, plattformen eller børsen «tredjepart».  Reklamenettverket bruker informasjonskapsler når brukere besøker aberdeen-asset.com, for å hjelpe til med å velge ut og vise den beste annonsen. Disse informasjonskapslene regnes som «tredjeparts informasjonskapsler».  Førsteparter samarbeider med tredjeparter på denne måten fordi tredjepartene har teknologi og ekspertise som tilrettelegger for mer effektiv annonseplassering rundt om på nettstedene.  I merkevarearbeidet bruker utgivere og nettsteder tredjeparts informasjonskapsler for å gjøre reklamen mer engasjerende og relevant for brukerne, og mer verdifull for utgivere og annonsører.

sess

uuid2

casalemedia.com

CMDD

CMID

CMPS

CMRUM3

CMSC

CMST

liverail.com

lr_uds

lr_uid

eloqua.com

ELOQUA

ELQSTATUS

exelator.com

ud

vmmpxl.com

VMM_ID_J12

liverail.com

lr_uds

lr_uid

openx.net

i

pubmatic.com

KRTBCOOKIE_18

PUBMDCID

rfihub.com

ac

b

CMDD

euds

rud

ruds

eud

rubiconproject.com

khaos

put_2596

rpb

pixel.rubiconproject.com

c

rpx

am-uk.s3ae.com

_pk_uid

 

Førsteparts informasjonskapsler

Aberdeen nasjonale nettsteder

AamAllowCookie_[Sitename]

Aksept av policy for informasjonskapsler

 

BIGipServerPOOL-95.138.136.238-80

Aksept av fraskrivelse for målgruppetype

 

UKInstitutional_TC

Aksept av nettstedets vilkår (der det er relevant)

metrics.aberdeen-asset.com

s_vi

 

Aberdeen-asset.co.uk

civicCookieControl

This cookie is used to remember a user’s choice about cookies on this website. Where users have previously indicated a preference, that user’s preference will be stored in this cookie.

 

Google Analytics Premium

Dette nettstedet bruker Google® Analytics Premium, en tjeneste for webanalyse som leveres av Google Ireland Limited (“Google”).  Google Analytics Premium bruker informasjonskapsler, som er tekstfiler som lagres på din datamaskin for å hjelpe nettstedet med å samhandle med brukerne. På vegne av operatøren av dette nettstedet vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedaktiviteten og levere andre tjenester i tilknytning til nettstedaktiviteten og internettbruken til nettstedets operatør. IP-adressene som blir samlet inn via Google Analytics, vil ikke bli assosiert med noen andre data som lagres av Google.

Google er et registrert varemerke for Google, Inc.  Google, Inc. er ikke tilknyttet Aberdeen Asset Management PLC, og er heller ikke sponsor for eller gir noen godkjennelse av Aberdeen Asset Management PLCs produkter eller tjenester.

Bruk av Google Analytics Premium

For å bedre brukeropplevelsen kan vi bruke funksjoner i Google Analytics som Remarketing, DoubleClick Campaign Manager Integration, Google Display Network Impression Reporting og/eller Google Analytics Demographics and Interest Reporting (Google Display Advertising Features).

Informasjon som samles inn av våre informasjonskapsler vil ikke identifisere deg personlig. Google Analytics anonymiserer IP-adresser så fort det er teknisk mulig - dvs. på tidligst mulig stadium i datainnsamlingen rett etter at de er sendt til analysenettverket. Derfor er det ikke mulig å spore noen informasjon tilbake til en bestemt datamaskin. Vi samler bare inn generell informasjon om din datamaskins innstillinger, internettforbindelse (f. eks. operativsystem og plattform), IP-adresse (hele IP-adressen blir aldri lagret på disk), navigasjonsmønster og interaksjon med vårt nettsted. Du kan lese mer om IP-anonymisering i Googles Analytics Tool på: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en

Vi kan bruke Remarketing i Google Analytics for å annonsere på nettet. Tredjepartsleverandører, deriblant Google, kan vise våre annonser på ulike nettsteder på Internett. De kan også bruke informasjonskapsler som er plassert av Google Display Advertising Features for å informere, optimalisere og bestemme hvilke annonser du ser på vårt nettsted, inkludert annonser basert på tidligere besøk på vårt nettsted.

Når det gjelder integrering med Google Display Network Impression Reporting og DoubleClick Campaign Manager, kan vi og enhver tredjepartsleverandør, inkludert Google, bruke informasjonskapsler plassert av Google Display Advertising Features for å analysere og rapportere om annonser som er brukt på vårt nettsted, inkludert, men ikke begrenset til inntrykk som er skapt av annonsene og hvordan disse samhandler med andre annonsefunksjoner og -tjenester.

Når det gjelder Google Analytics Demographics and Interest Reporting, kan vi bruke data fra Googles interessebaserte reklame og/eller tredjeparts målgruppedata (f. eks. alder, kjønn og interesser) sammen med Google Analytics for å målrette og optimalisere våre markedskampanjer, strategier og innhold på nettstedet. I avsnitt 6 finner du en veiledning til hvordan du trekker tilbake samtykket til Google Display Advertising Features og kundetilpassede Google Display Network-annonser.

6. Slik trekker du tilbake samtykket til informasjonskapsler, og slik fjerner du informasjonskapsler fra din PC.

Du har til enhver tid rett til å kreve at vi ikke behandler personlige opplysninger om deg til bruk i markedsføring.

Du kan trekke tilbake samtykket til Google Display Advertising Features og kundetilpassede Google Display Network-annonser ved å bruke Ad Settings. For å styrke personvernet ytterligere kan du også bruke nettlesertillegget Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Du bes imidlertid være oppmerksom på at hvis du gjør det, kan det være at du ikke får brukt alle funksjonene på dette nettstedet.

I prinsippet blir informasjonskapsler bare slettet på fremadrettet grunnlag, med mindre du aktivt sletter informasjonskapsler som allerede har vært brukt. For å slette informasjonskapsler fra din PC kan du bruke disse veiledningene:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/kb/278835#/en-us/kb/278835    

Chrome­: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en  

Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=en_GB  

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored  

www.nettvett.no kan du finne ut mer om hvordan du trekker tilbake samtykket til bruk av informasjonskapsler / informasjonskapsler, og hvordan du sletter informasjonskapsler fra din nettleser.

På disse sidene kan du lese mer om dine rettigheter:

Nasjonal kommunikasjonsmyndighet er tilsynsmyndighet for Lov om elektronisk kommunikasjon, som regulerer bruken av informasjonskapsler: http://www.nkom.no/teknisk/internett/cookies/informasjonskapsler-cookies   

Datatilsynet er tilsynsmyndighet for Lov om behandling av personopplysninger, og du kan lese mer om personvern på deres nettsted: https://www.datatilsynet.no/personvern.

7. Personvern og Internett

Aberdeen er forpliktet til å sørge for at dine personlige opplysninger er trygge.  For å unngå uautorisert tilgang eller formidling har vi iverksatt hensiktsmessige fysiske, elektroniske og styringsrelaterte prosedyrer for å beskytte og sikre dine personlige opplysninger.

(a) Slik sikrer vi informasjon som overføres til nettserveren

Alle skjemaer med sensitive personlige opplysninger, slik som detaljer om betaling eller bank, vil etter at vi har godkjent detaljene, bli overført til nettserveren ved hjelp av et «sikkert skjema» der detaljene blir kryptert på høyest tilgjengelig krypteringsnivå. Du kan se et krypteringssertifikat ved å dobbeltklikke på hengelås-ikonet som vises i nettleservinduet når du besøker en sikker side.

Du bør straks varsle oss hvis du har grunn til å mistenke at andre kan bruke opplysningene dine.

 (b)Slik oppbevarer vi personlige opplysninger på nettserveren

Vanligvis blir personlige opplysninger sendt direkte til kundeservice uten at den personlige informasjonen lagres på nettserveren i det hele tatt. Hvis det er nødvendig å lagre personlige opplysninger midlertidig, blir alle sensitive personlige opplysninger trygt kryptert og lagret utenfor offentlig tilgjengelige områder på nettserveren.

(c) Slik overfører vi personlige opplysninger til kundeservice

Når vi har mottatt de personlige opplysningene, vil nettserveren, som ligger på et trygt område på nettverket, straks sende de personlige opplysningene gjennom en ekstra brannmur på en programserver og til en server, slik at vi kan ekspedere din bestilling i kundeservicesenteret.  Selve de personlige opplysningene er også beskyttet slik at kun godkjent personell kan få tilgang til de personlige opplysningene.

8. Personlige opplysninger og markedsføring

Hvis du vil at Aberdeen ikke (lenger) skal bruke dine personlige opplysninger til markedsføring, kan du kontakte ansvarlig for databeskyttelse på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com.

9. Endringer i policyen

Merk at denne policyen når som helst kan oppdateres. Du må derfor sørge for at du med jevne mellomrom leser den nyeste versjonen av denne siden.

10. Spørsmål

Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til policyen eller hvordan vi bruker de personlige opplysningene vi har om deg, kan du kontakte ansvarlig for databeskyttelse på dataprotectionofficer@aberdeen-asset.com, som vil forsøke å svare deg med én gang.

11. Ordliste

En informasjonskapsel er informasjon som en nettserver lagrer på harddisken din slik at et nettsted kan lagre dine preferanser på maskinen og hente dem senere.

En IP-adresse er et 32-sifret binærtall som identifiserer hver avsender eller mottaker av informasjon som sendes i pakker via Internett.

En økt er en serie med interaksjoner mellom to kommuniserende sluttpunkter som foregår i tidsrommet for en enkelt tilkobling, og er knyttet til et bestemt øktnummer.